Actualité Libqual-fr
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Libqual à l'UBS (Bretagne Sud) : témoignage de Laetitia Jenn sur la mise en oeuvre de l'enquête à l'UBS
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Le wiki LibQUAL-fr
Le wiki LibQUAL-fr est un outil collaboratif de diffusion des informations autour de l'enquête sur la qualité des bibliothèques, LibQUAL+.
Qu'est-ce que LibQUAL+ ?
"LibQUAL+ est un ensemble d'outils offerts aux bibliothèques désireuses de solliciter, de suivre l'évolution, de comprendre et d'agir sur les opinions émises par leurs usagers sur la qualité des services reçus. L'élément principal du programme est constitué d'un sondage Web testé de façon rigoureuse (...) visant à aider les bibliothèques à évaluer et à améliorer leurs services, à changer la culture organisationnelle et à faire la promotion de la bibliothèque."
Pour en savoir plus sur LibQUAL+, consultez le site LibQUAL.org |
Le wiki est une initiative du groupe LibQUAL-fr, regroupement des bibliothèques et centres de documentation francophones participant ou ayant participé à l'enquête LibQUAL+.
Le groupe LibQUAL-fr est parrainé par l'ADBU et LIBER.
=> Pour en savoir plus sur le projet et le groupe LibQUAL-fr, consultez la page Qui sommes-nous ?
=> Découvrez et téléchargez la version française (européenne) de l'enquête sur la page Questionnaire.
=> Une question ? La page FAQ vous donnera peut-être la réponse.
=> Vous êtes enregistré(e), vous souhaitez participer mais vous ne savez pas comment faire ? La page Participer au wiki LibQUAL-fr est faite pour vous.
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