Foire aux questions pour communiquer auprès du public

 

Cette foire aux questions vous propose des questions à intégrer dans votre propre FAQ.

 

• Comment répondre à l'enquête ? : questions à proposer au public sur son site institutionnel.

 

• Questions sur l'enquête LibQUAL+ : questions à proposer au public sur son site institutionnel.

 

• Disponibilité et usage des résultats : questions à proposer au public sur son site institutionnel.

 

• Exemple de FAQ de l'UPEM (2019) 

 

 

Exemples de visuels et affiches

 

     Campagne 2019

 

UPEM

• Affiche

 

 

     Campagne 2017

 

 

Sciences Po (Paris)

• Sciencespo_2017 Libqual.pdf

 

 

     Campagne 2014

 

 

Grenoble - SICD1

Lancement

• Flyers et affiches
• Bandeau sur le  site web, sur le catalogue, sur le mur facebook, sur les postes publics

 

Restitution

• Sur place, dans les bibliothèques par des affiches : une des affiches BU Sciences

 

• Sur le site web du SICD1, article des résultats

           en 5 onglets   :  l’enquête / les résultats / les commentaires / le plan d’actions / synthèse des affiches

 

Grenoble - SID 2

• Campagne de restitution

 

Paris-Dauphine - Université

• Affiche  
• Bandeau web
• Visuel écrans
• Mails

 

Pau - Université

• Affiches
• Marque-pages

 

Sciences Po (Paris) 

• Sciencespopo_Poster_ScPo_IFLA_V3.pdf
• Sciencespo_2014_restitutionppt

 

Toulouse 3 - Université

• Signets recto
• Signets Verso 
• Stickers 
• Affiche 1 
• Affiche 2 
• Affiche 3 
• Affiche 4 

 

 

     Campagne 2013

 

Rennes 1 - INSA Rennes 

• Marque-page
• Affiche

 

 

     Campagne 2012

 

Bordeaux 1 - Université

• Affiche A2
• Affiche A3
• Roll-up classic
• Signet

 

Présentation / Restitution

• Note de présentation aux composantes
• Note de présentation lors de la réunion des cadres SCD
• Que faire après Libqual ?
• Que retenir de Libqual ?
• Présentation de Libqual aux cadres SCD
• Présentation de Libqual

 

Bordeaux 2 - Université

Campagne de communication

• Bordeaux 2 visuels

 

Synthèse des résultats mises en ligne sur le site internet de l'université

• Bibliothèque Sciences de la Vie et de la Santé
• Bibliothèque Sciences de l'Homme
• Bibliothèque STAPS

 

Actions et engagements

• mise en ligne d'une Foire Aux Questions

 

Rouen - Université

• un flyer
• un marque page
• des affiches format A3 et A1
• des pyramides de table
• campagne de restitution : dépliant SCDU Rouen 

 

 

     Campagne 2011

 

Angers - Université

• Site web habillé aux couleurs de l'enquête
• Teaser web
• Affiches 40x60
• Affiches A5
• Visuel Serviettes CROUS
• Bannière (OPAC, mailing)
• Diaporama pour réseau TV de l'Université

 

Ecole Polytechnique Fédérale (EPFL) - Lausanne

• Flyer
• Page web
• Article
• Mails d'accompagnement 

 

Sciences Po (Paris) 

conception Le Pédiluve

• Affiches 70x100 (Fille en français ; Garçon en français ; Fille en anglais ; Garçon en anglais)
• Flyers A6 (V1 & V2)
• campagne de restitution (oct 2012) : Affiche en anglais ; Affiche en français ; Flyer double face en français ;  Flyer double face en anglais 

 

 

     Campagne 2010

 

Le Havre - Université

• Affiches 40x60 n°1
• Affiche 40x60 n°2
• Affiche 40x60 n°3
• Affiche 80x120
• Marque-pages
• Flyers
• campagne de restitution-plan d'action : Campagne anti bruit (120X176cm).pdf plan d'action libqual_SCDULH_mai2011.pdf Dépliant Libqual_SCDULH_mai2011.pdf 

 

Lille 2 - Université

• Lille 2 : Supports de communication
• Marque_page_SCDLille2.pdf
• Kakemono_SCDLille2.pdf 

 

Strasbourg - BNU

conception Pauline Steib

• Affiche
• Flyer
• Marque-page

 

 

     Campagne 2009

 

Bretagne occidentale - Université

• Affiche A1
• Flyers
• Marque-page
• Synthèse des réunions Libqual+ auprès du personnel SCD
• Synthèse destinée au président de l'Université pour l'envoi d'un message global
• Petit cahier des charges remis au Service Communication de l'université pour la campagne d'affichage
• Campagne de restitution (septembre 2010)

 

Bruxelles - Université Libre

• Visuels du A0 au A3

 

Sciences Po (Paris) 

• Affiche A2
• Affiche 1 A4
• Affiche 2 A4
• Flyers A5 recto
• Flyers A5 verso

 

Toulon-Var - Université

• Flyer
• Affiche 

 

     Campagne 2008

 

Angers - Université

• Visuels du A5 au A1
• Marque-pages
• Diaporama pour le réseau TV de l'université
• Courriers électroniques
• Campagne de restitution des actions Libqual

 

Lyon 1 - Université

• Affiche
• Marque-pages

 

Paris 5 - Université

• Affiche
• Flyer
• Marque-page

 

Paris 12 - Université

• Affiche
• Flyer
• Marque-page

 

Tours - Université

• Flyers
• Bandeau Web
• Affiche
• Marque-Page